Privacyverklaring van Rolstoeltaxi Amsterdam
Bij Rolstoeltaxi Amsterdam hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, inclusief onze website rolstoeltaxiamsterdam.nl. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die worden beschreven in deze privacyverklaring.
1. Wie wij zijn
Rolstoeltaxi Amsterdam biedt rolstoeltaxi-diensten aan binnen Nederland. Voor vragen met betrekking tot deze privacyverklaring of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:
Rolstoeltaxi Amsterdam
Website: https://rolstoeltaxiamsterdam.nl
E-mail: info@rolstoeltaxiamsterdam.nl
2. Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. De soorten persoonlijke gegevens die we mogelijk verzamelen zijn onder andere:
- Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Reisinformatie: Ophaal- en afleverlocaties, tijd van uw reservering en eventuele speciale vervoersbehoeften (bijv. bagage of toegankelijkheidsvereisten).
- Betaalgegevens: Indien van toepassing, informatie met betrekking tot uw betaalmethode, hoewel we geen gevoelige betaalinformatie opslaan.
- Communicatiegegevens: Feedback of communicatie met onze klantenservice.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen en andere technologieën die worden gebruikt om onze website te openen.
3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te verlenen: Dit omvat het verwerken van uw reserveringen, het beheren van uw vervoersverzoeken en het faciliteren van uw ritten.
- Om met u te communiceren: We gebruiken uw contactgegevens om belangrijke informatie met betrekking tot uw boeking, wijzigingen in onze diensten of promotionele aanbiedingen (met uw toestemming) te communiceren.
- Om betalingen te verwerken: Indien van toepassing, verwerken wij betalingsinformatie om transacties succesvol af te ronden.
- Om onze diensten te verbeteren: We analyseren gebruikspatronen op onze website en feedback om de algehele gebruikerservaring en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
- Voor juridische doeleinden: Wij kunnen persoonlijke gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen.
4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere de beveiligde opslag van informatie, de versleuteling van gevoelige gegevens en regelmatige evaluaties van ons beleid voor gegevensbescherming.
5. Delen van persoonlijke gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Echter, we kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
- Dienstverleners: We kunnen informatie delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals betalingsverwerkers en IT-dienstverleners). Deze dienstverleners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en mogen uw gegevens alleen verwerken voor het leveren van de dienst.
- Juridische autoriteiten: We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of als we geloven dat dit nodig is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te waarborgen.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons:
- Uw voorkeuren en instellingen te onthouden.
- Te begrijpen hoe u onze website gebruikt, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
- Verkeers- en gebruiksstatistieken van de website te analyseren.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.
7. Uw rechten
Als gebruiker van onze diensten heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren opvragen.
- Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken onder bepaalde voorwaarden.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken: Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in deze verklaring.
8. Bewaring van persoonlijke gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, zoals vereist door de wet of zoals nodig voor legitieme zakelijke belangen, zoals het bijhouden van servicegegevens of het oplossen van geschillen.
9. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op die websites en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. We raden u aan om de privacyverklaringen van derden te lezen wanneer u hun websites bezoekt.
10. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we onbedoeld persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de bijgewerkte verklaring op onze website te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van de herziene verklaring vormt acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
12. Contact opnemen
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
Rolstoeltaxi Amsterdam
E-mail: info@rolstoeltaxiamsterdam.nl
Website: https://rolstoeltaxiamsterdam.nl